Wenn ein Energielieferant den Markt verlässt: Warum Stadtwerke eine Übergabeakte für Kundenservice und Daten brauchen
Ein Lieferende erzeugt gleichzeitig Fragen bei Kundenservice, Marktkommunikation, Abrechnung und Grundversorgung. Eine gemeinsame Übergabeakte verhindert widersprüchliche Auskünfte und ungeklärte Datenstände.