Neue Ausgabe
Ausgabe vom 06. November 2026
3 neue Artikel veröffentlicht
Einzelhandelsdaten als Service-Signal: Prozessoptimierung durch Wechselaktivität
Die Analyse von Einzelhandelsdaten bietet Stadtwerken wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten. Durch die Verknüpfung von Marktdaten der SMARD mit internen Prozessen lassen sich Service-Routinen optimieren und Kundenbeziehungen proaktiv gestalten.
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Gasversorgung als betriebliches Lagebild: Datenbasierte Entscheidungsfindung für Stadtwerke
Die Gasversorgung erfordert eine kontinuierliche Datenanalyse. Durch die Integration offizieller Kennzahlen der Bundesnetzagentur können Stadtwerke ein valides Lagebild erstellen, das operative Entscheidungen in Beschaffung und Kundenservice objektiviert.
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Regulierungskosten im Stadtwerk: Wie ein Praxis-Check vor dem Projektstart schützt
Ein Praxis-Check übersetzt neue Regulierung früh in Prozessschritte, Datenänderungen, Systemeingriffe und Kundenfolgen. So werden Aufwand, Abhängigkeiten und offene Auslegungsfragen vor Projektfreigabe belastbarer.
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